Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados

Construtora Jóia Brasil Ltda
CNPJ: 10.902.342/0001-50
Região de atendimento: Cajamar, Jundiaí, Campinas, Guarulhos e Região.

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo WhatsApp disponível no site ou pelos canais de contato informados no rodapé.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados quando você interage com este site:

• Dados fornecidos por você: nome, telefone/WhatsApp e demais informações que você opte por enviar ao clicar nos botões de contato ou ao conversar com nossa equipe.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso (por exemplo, se você chegou por um anúncio do Google ou do Meta/Instagram/Facebook).
• Cookies e tecnologias semelhantes: utilizados para viabilizar o funcionamento do site, medir a performance das campanhas de anúncios (Google Ads e Meta Ads) e entender como os visitantes utilizam a página.

Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, opinião política, saúde ou religião) e não solicitamos informações financeiras neste site.

3. Para que usamos os seus dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Responder aos contatos iniciados via WhatsApp;
• Elaborar orçamentos, análises técnicas e propostas comerciais solicitadas;
• Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site;
• Mensurar a eficácia de campanhas publicitárias veiculadas no Google Ads e Meta Ads (Facebook/Instagram);
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.

Não utilizamos seus dados para finalidades diferentes das descritas nesta Política sem o seu consentimento.

4. Cookies

Este site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes fornecidas por terceiros, como Google (Google Ads, Google Analytics) e Meta (Facebook Ads, Pixel do Meta), para:

• Viabilizar funcionalidades básicas do site;
• Analisar estatísticas de acesso e comportamento de navegação;
• Otimizar e mensurar o desempenho de campanhas de anúncios.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Desativar cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Provedores de tecnologia e publicidade (como Google e Meta), estritamente para viabilizar a exibição e a mensuração de anúncios;
• Ferramentas de comunicação, como o WhatsApp, quando você opta por iniciar uma conversa por esse canal — nesse caso, o uso da sua conversa também está sujeito à política de privacidade do próprio WhatsApp/Meta;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação de autoridade competente.

A Joia Brasil não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de visitantes ou clientes.

6. Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, para atender obrigações legais/contratuais ou até que você solicite a exclusão, o que ocorrer primeiro.

7. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados que temos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais informados no rodapé do site.

8. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é totalmente livre de riscos, e trabalhamos continuamente para aprimorar nossas práticas de segurança.

9. Links para sites de terceiros

Este site pode conter links para redes sociais ou para o WhatsApp. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade adotadas por esses terceiros, sendo recomendável a leitura das respectivas políticas de privacidade.

10. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias, mudanças legais ou operacionais. Recomendamos a revisão periódica desta página. A data da última atualização estará sempre indicada no topo deste documento.

11. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com a Construtora Jóia Brasil Ltda através do WhatsApp disponível neste site.